Tapa-buraco BH: saiba tudo sobre o serviço e como solicitar!

O tapa-buraco BH é uma das operações mais solicitadas pelos cidadãos durante o verão e a temporada de chuvas. Somente em 2023, a Prefeitura de Belo Horizonte vai investir mais de R$47 milhões de reais nesses procedimentos de manutenção. Mas a pergunta que não quer calar é: você sabe como solicitar o serviço? Qual o grau de prioridade das solicitações? Vamos te contar esses e mais detalhes a seguir!

Em Belo Horizonte, chuva forte é sinônimo de buracos nas ruas e avenidas. Com isso, vem algumas consequências: trânsito caótico, causado pela interdição das vias, e uma frequência maior de manutenções automotivas, já que alguns motoristas e ciclistas acabam não conseguindo desviar dos buracos! 

Mas acontece que ninguém quer sofrer essas consequências, né? Por esse motivo, a Prefeitura de Belo Horizonte conta com a operação tapa-buraco. O serviço é prestado durante todo o ano e, por vezes, é intensificado durante o verão, quando as chuvas fortes mais depredam os asfaltos. 

O que é a operação tapa-buraco em BH?

A operação tapa-buracos em BH é um serviço que atende a cidade durante todo o ano. A prefeitura disponibiliza uma equipe que realiza rondas pela cidade, em busca de ruas com buracos perigosos. A BHTrans trabalha em parceria com essa operação, já que organiza uma lista de priorização para o cumprimento das demandas.

De acordo com a Prefeitura de Belo Horizonte, são priorizadas as ruas que estão em pior estado, enfrentam grande fluxo de veículos e servem de rota para ônibus coletivos.

Como solicitar serviço de tapa-buraco em BH? 

Somente em 2022 foram executados por volta de 178 mil procedimentos de tapa-buraco em BH. Neste ano, a Prefeitura já anunciou uma estimativa de investimento de 47 milhões de reais em orçamento. Desse valor, 8 milhões já foram aplicados em uma operação de reforço. Isso significa que existem mão de obra e ferramentas para cumprir a alta demanda que virá pelos próximos meses. 

É aí que o papel do cidadão entra! As demandas vêm das operações de ronda, comandadas pela própria Prefeitura, e dos protocolos criados pelos moradores de Belo Horizonte. Para solicitar serviço de tapa-buraco em BH, basta utilizar os canais de contato oficiais da prefeitura. Veja quais são:

Canais de contato para solicitar serviço de tapa buraco em BH

• App PBH;
• Telefone 156;
• Portal de serviços da Prefeitura.

Nos canais acima você consegue resolver mais de 100 demandas diferentes, relacionadas à prefeitura. Por meio delas você abre sua solicitação e recebe um número de protocolo. Com este número é possível acompanhar os avanços em relação à sua demanda. Basta entrar com login e senha de seu cadastro no gov.br. 

App PBH: 

Aplicativo disponível para celulares Android e IOS.

Telefone 156

Por meio desse telefone você tem acesso aos atendentes, os quais ouvem e cadastram suas solicitações. 

Portal da Prefeitura

Neste site é possível acessar a ouvidoria ou o portal de serviços, que oferece abertura de protocolos para mais de 100 tipos de demandas diferentes.

Como solicitar recapeamento de rua em BH?

O serviço de recapeamento de ruas em BH é diferente da operação tapa-buracos. A principal distinção entre eles se dá pela condição da via. Caso a rua esteja em um estado ruim em toda sua extensão, o ideal é que a via passe por um procedimento de recapeamento, onde um novo asfalto é aplicado por todo comprimento danificado. 

Contudo, se a parte esburacada da via for mais pontual, o serviço indicado para solucionar o problema é a operação tapa-buracos. Nesse caso, o procedimento é bem mais ágil e acontece somente na parte mais danificada da via.

Para solicitar o serviço de recapeamento de rua em BH, basta recorrer a um dos três canais de reclamações e sugestões da Prefeitura de Belo Horizonte. Os mesmos que são utilizados para solicitar reparações de tapa-buraco. Veja abaixo:

• Número de telefone 156;
• Aplicativo da PBH;
• Portal de Serviços da Prefeitura de Belo Horizonte. 

Esperamos que, a essa altura, suas dúvidas sobre a operação tapa-buraco BH estejam sanadas! Agora é hora de anotar o endereço daquela rua que está precisando de uma atenção maior da prefeitura e acessar os canais de contato para abertura de seus protocolos. Sua vigilância é essencial! Ah! E que tal aproveitar que já está por aqui para conhecer mais dicas a respeito de Belo Horizonte? Boa leitura!